Eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de Atendia en cualquier momento. El responsable es Atendia, contacto hola@atendia.io.

Si tienes una cuenta de negocio en Atendia: escribe a hola@atendia.io desde el correo con el que te registraste pidiendo la baja y la eliminación. Eliminaremos tu cuenta, la configuración de tu negocio y las conversaciones asociadas en un máximo de 30 días.

Si has hablado con el asistente de un negocio (por chat web, WhatsApp, Instagram o Messenger): el responsable de esos datos es el negocio con el que hablaste. Puedes dirigirte a él directamente o escribirnos a hola@atendia.io indicando el negocio y el canal, y trasladaremos y ejecutaremos la solicitud como encargados del tratamiento en un máximo de 30 días.

Datos recibidos de las plataformas de Meta: si la solicitud llega a través de los mecanismos de Meta (por ejemplo, al eliminar la app de tu cuenta), eliminamos los mensajes e identificadores asociados a tu usuario en el mismo plazo.

Recibirás confirmación por la misma vía cuando la eliminación se haya completado.